Покупал вафли, на полке цена 36.90 руб. за 100 грамм, 18.90 руб. за 50 грамм. На кассе оказалось, что стоят 100 грамм 43.50 рублей. Обратился к кассирам, они проверили, позвали кого-то и предложи...
Марат, 15 мая 2017 г.
Показать все отзывы
01_94_pr_oktyabrya_65
36 подразделений
Матрица, сеть супермаркетов
Матрица, сеть супермаркетов

Покупал вафли, на полке цена 36.90 руб. за 100 грамм, 18.90 руб. за 50 грамм. На кассе оказалось, что стоят 100 грамм 43.50 рублей. Обратился к кассирам, они проверили, позвали кого-то и предложили возврат. Не стал ничего писать в книгу жалоб. Есть фотографии чеков и цены на полке.

Марат, 15 мая 2017 г.

3.03.2017 г. мой сын зашел в магазин "Матрица" по ул.Уфимское шоссе, 1/1. Подошел к шоколадной стойке и посмотрел на цены и пошел выбрал "чудо-молочко" и жвачку. При оплате возле кассы его заставили выворачивать карманы, чтобы он достал шоколад. У него не оказался, естественно, и на улице ему стало плохо. Когда я пришла в магазин, посмотрели видеонаблюдение, там видно,что он даже не дотронулся до них, при этом при администраторе магазина продавцы-консультанты даже не попросили извинений. В один голос сказали, чтобы дети не ходили в магазин, а сыну 11 лет. Он имеет право ходить в магазин и делать покупки. Я считаю, что нужно бороться за каждого покупателя несмотря на возраст. И как доверяет управление такому низкорослому персоналу? И какое они имели право выворачивать карманы без администрации магазина и без свидетелей, тем более в магазине никого из покупателей не было? В последнее время у них не торговое отношения к покупателям! Они забывают,что они пришли работать и считают, что это их собственность!

Римма, 04 марта 2017 г.

Минус "звёздочка" - оценка о работе магазина Матрица (ул. Маршала Жукова). 15.02.2016 г. в рыбном отделе не на весь товар выставлены цены, в частности - "треска в вакуумной упаковке". Работник магазина на мой вопрос:"Сколько стоит" убежала к администратору, через несколько минут вышла, протянула мне упаковку с рыбой и озвучила цену. "Почему так, а не иначе?" " Нет людей" - ответила работник. "Так у вас и покупателей нет". Решила написать предложение, КНИГА Жалоб и Предложений у администратора!!! Об этом мне сказал уже кассир. У нас три кассы, а книга ОДНА.
ПРИКАЗ Минторга РСФСР от 28-09-73 346 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ИНСТРУКЦИИ О КНИГЕ ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ В ПРЕДПРИЯТИЯХ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ. Актуально в 2016 году.
ИНСТРУКЦИЯ О КНИГЕ ЖАЛОБ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ В ПРЕДПРИЯТИЯХ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ И ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ:
1. Все предприятия розничной торговли и общественного питания ведут Книгу жалоб и предложений установленной формы, в которую покупатели (посетители) записывают жалобы, предложения и замечания. (Форма книги прилагается.)
2. Книга жалоб и предложений находится в торговом зале предприятия в специальном открытом футляре на видном и доступном для покупателей (посетителей) месте.
3. В универмаге или магазине, имеющем отделы, Книга жалоб и предложений ведется в каждом отделе, а в крупных предприятиях общественного питания - во всех залах обслуживания.
4. В магазине самообслуживания Книга жалоб и предложений находится на каждом этаже в узле расчета.
5. .... и т. д.
ПОЧЕМУ!!!!!!!!!!!! У вас господа КНИГА у Администратора? Вы обязанности свои знаете? Цены - у администратора, Книга у администратора. Почему администратор и не в зале торговом, и не за кассой, а в кабинетике!!!!!!!!!!

Ольга, 15 февраля 2016 г.

Сегодня, 13.01.2016 года, в 9.30 утра, я посетила магазин на ул. Ферина. Была приятно удивлена красотой торгового зала. Приобрела товар на сумму более 700 руб, в том числе картофель запеченный с укропом весовой 0,664 гр на 97,61 руб. Товар приобрела для обеда в офисе. Была неприятно удивлена, картошка оказалась прокисшей. Обращаюсь к руководству/управляющему данного магазина: не позорьте свое имя Руководителя такими проступками, воспитывайте своих нерадивых продавцов, обучайте работе в торговле в продуктах питания. За покупателя нужно бороться и радоваться, что ваш магазин посетили, тем более с таким высоким средним чеком (!)
К Матрицам вообще у меня, как у клиента, есть претензии: на ул. Свободе и на ул. Мира, сплошь и рядом обман в чеке покупателя (пробивают лишний товар и несоответствие цены на кассе и ценника), грубость и неотесанность персонала просто поражает.
В целом, странно, что руководство компании доверяет управление магазинами низкосортному персоналу.

Оксана, 13 января 2016 г.

В МАТРИЦЕ на пр. Октября, 65, Уфа, не обслуживают по пластиковой карте МАТРИЦА . Если не обслуживаете, зачем людям упорно навязываете пластиковую карту МАТРИЦА. Если не обслуживаете, надо вернуть деньги за пластиковую карту МАТРИЦА.

Динар, 27 мая 2015 г.

В Стерлитамаке на Дружбе ужасное обслуживание, с утра работает одна касса, хоть полчаса будешь стоять никто не обратит внимания.

Людмила, 20 декабря 2014 г.

В матрице №4 ужасная управляющая. Она работников ни во что не ставит, на встречу не идет, всегда выглядит не опрятно, вот в 7 матрице управляющая так управляющая. всегда поймет работника.

Антонина, 29 марта 2014 г.
Добавить отзыв:

Новости отсутствуют

Скидки отсутствуют

Ниже приведена статистика просмотров карточки компании помесячно.

292
Stat-bgr
1
290
Stat-bgr
2
229
Stat-bgr
3
207
Stat-bgr
4
196
Stat-bgr
5
165
Stat-bgr
6
179
Stat-bgr
7
230
Stat-bgr
8
321
Stat-bgr
9
474
Stat-bgr
10
431
Stat-bgr
11
402
Stat-bgr
12
334
Stat-bgr
1
277
Stat-bgr
2
342
Stat-bgr
3
367
Stat-bgr
4
447
Stat-bgr
5
384
Stat-bgr
6
352
Stat-bgr
7
315
Stat-bgr
8
313
Stat-bgr
9
492
Stat-bgr
10
564
Stat-bgr
11
422
Stat-bgr
12
434
Stat-bgr
1
366
Stat-bgr
2
554
Stat-bgr
3
390
Stat-bgr
4
387
Stat-bgr
5
389
Stat-bgr
6
425
Stat-bgr
7
570
Stat-bgr
8
549
Stat-bgr
9
570
Stat-bgr
10
523
Stat-bgr
11
519
Stat-bgr
12
413
Stat-bgr
1
397
Stat-bgr
2
412
Stat-bgr
3
316
Stat-bgr
4
345
Stat-bgr
5
249
Stat-bgr
6
234
Stat-bgr
7